นโยบายความเป็นส่วนตัว t8th การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างโปร่งใส

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ t8th เก็บรวบรวม

t8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นจริงๆ และมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก t8th
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเล่นเกม บันทึกการวางเดิมพัน และกิจกรรมต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม t8th
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ และข้อมูลเชิงเทคนิคอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต t8th ผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ t8th

t8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทางเพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก t8th ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกบันทึกลงในระบบทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ t8th ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น สำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลในเอกสารดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในระบบที่มีความปลอดภัยสูง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ t8th บันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: t8th ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของสมาชิกและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ซึ่งจะอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี t8th อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบธุรกรรมหรือป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลทั้งหมดที่ t8th เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด และมีการควบคุมการเข้าถึงโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

t8th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน t8th ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก ป้องกันการสวมรอย และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การรายงานธุรกรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม t8th ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิก โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t8th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้คุ้มครองข้อมูลในระดับที่ไม่น้อยกว่า t8th
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่ t8th ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: t8th อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ซึ่งผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับทางวิชาชีพ

ในกรณีที่ t8th วางแผนจะควบรวมกิจการ ขายธุรกิจ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดย t8th จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนดและให้สิทธิ์สมาชิกในการเลือกว่าจะยังคงใช้บริการต่อหรือไม่

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

t8th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่ t8th ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชที่ปลอดภัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน t8th เกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ t8th จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกจึงควรมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และแจ้ง t8th ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

t8th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ t8th ใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ t8th เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม t8th เช่น อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

t8th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากบัญชีถูกปิดจะเก็บต่ออีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เว้นแต่จะมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดอีกต่อไป t8th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก t8th มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ t8th ผ่านอีเมล support@t8th.biz หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม t8th จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี t8th อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมที่ t8th ใช้งาน

ในกรณีดังกล่าว t8th จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผูกพันตามสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายของ t8th
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่หน่วยงานกำกับดูแลยอมรับ
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

t8th ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยในระดับเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดในโลก

10การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

t8th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางการแจ้งสมาชิกดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: t8th จะอัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: t8th จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงที่ต้องได้รับความยินยอมใหม่: หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลให้ต้องประมวลผลข้อมูลในวิธีใหม่ที่ไม่ได้รับความยินยอมเดิม t8th จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนดำเนินการ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน t8th ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต t8th

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ t8th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@t8th.biz
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ t8th ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

t8th มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอและข้อร้องเรียนอย่างจริงจังและทันเวลา เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ t8th ให้คุณค่ามากที่สุด